家长该怎样说“对不起”

提问：我是幼儿园老师，经常发现有不少家长过多地向孩子说“对不起”，甚至有时不管自己有没有做错事，或者只是孩子不太高兴或心情不好，父母都会把责任往自己身上揽，赶快给孩子道歉，连声说“对不起”。请问家长的这种做法合适吗？家长要对孩子说“对不起”吗？家长又该怎样跟孩子说“对不起”呢？

回答：“对不起”是我们熟知的一个礼貌用语，体现出人与人相处的态度和方法。对别人说“对不起”，是表明已经知道自己做得不对，并为自己的过失或过错表示歉意，希望对方能原谅自己，暗含有“下次不再这样”的自我约束意识。因此，为自己的过错真诚地说“对不起”，会体验到内疚等情感，而这将成为完善自我的动力。这也正是“对不起”一词存在的道德意义。

如果家长做了对不起孩子的事，是应该主动地、真诚地对孩子说“对不起”，这是家长对孩子的尊重，体现一种平等关系。此外，这样做既可以让孩子知道大人也会做错事，以免日后孩子自己做错事时过度紧张，不敢承认；又可以让孩子知道做了错事要勇于承认，并诚心道歉。

但是家长事无对错地一味道歉，希望通过说“对不起”让孩子解除不良情绪的做法是不恰当的。这可能会使孩子产生困惑，不知道什么是正确的，什么是错误的。也可能使某些孩子学会利用父母的这一心理，提出无理要求，造成“孩子掌权”的局面。

家长跟孩子说“对不起”也要讲究原则和方法。

首先，是真的有错才道歉。不能因为孩子心情不好就随意说“对不起”。孩子心情不好自有其原因，家长要弄清楚孩子不高兴的真正原因，并对症下药，而不能一味地说“对不起”，这其实是一种不负责任的表现。

其次，道歉的内容要明确。家长做错事时，要跟孩子说清楚自己错在哪里，为什么要认错，也要了解孩子对自己错误行为的认识，比如问他：“妈妈做得对吗？为什么？”这可以让孩子更加理解家长，明白事理。

再次，态度要诚恳。对自己的错误，诚恳地承认，切不可漫不经心或毫无歉意地说“对不起”。要让孩子感受到自己的歉意，体验到这种道德情感。说完之后，还要了解孩子的感受，可以问问孩子：“我向你道歉了之后，你感觉好点了吗？”最后，对于自己曾经犯过的错误，在以后的生活中要努力改正，不可一而再、再而三地犯同样的错误。这可能会使孩子觉得家长是虚伪的，不可靠的；或者孩子会认为做错事是很容易被原谅的，犯错误也没什么大不了，只要说“对不起”就行了，而且还可以一再犯错。