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西安因供热企业原因导致用户卧室、起居室的温度不达标的可以退费。
西安供暖退费标准
根据《西安市集中供热条例》
西安因供热企业原因导致用户卧室、起居室的温度不达标的,供热企业应当于每年集中供热期结束后至6月30日前通知用户并办理退费。
退费标准:
因供热企业原因导致用户卧室、起居室的温度不达标的,供热企业应当及时采取措施,保证室温达到规定标准,并根据供热用热双方确认的不达标天数,去除基本热费后,按照下列标准向用户退还热费:
(一)供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的,退还热费的20%;
(二)供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的,退还热费的50%;
(三)供热温度低于14℃的,全额退还热费。
用户自测室温不达标的,可以向供热设施管理单位或者供热企业提出测温要求。供热设施管理单位或者供热企业应当及时到达现场进行测温。
供热设施管理单位或者供热企业和用户对测温结果有异议的,可以申请集中供热行政主管部门或者开发区管理委员会进行测温。
西安暖气温度不够能退费吗
西安因供热企业原因导致用户卧室、起居室的温度不达标的可以退费。西安供暖退费标准根据《西安市集中供热条例》西安因供热企业原因导致用户卧室、起居室的温度不达标的,供热企业应当于每年集中供热期结束后至6月30日前通知用户并办理退费。供热设施管理单位或者供热企业应当及时到达现场进行测温。
西安不用暖气需要上报吗
西安不用暖气需要提前申报。根据《西安集中供热条例》规定:用户停止用热,应当于当年集中供热开始之日的十五日前向供热企业提出申请,供热企业应当在接到申请之日起五个工作日内作出答复。西安市各区县(开发区)集中供热管理部门咨询投诉电话:
西安供暖不热什么时候退费
西安供暖不热退钱什么时候退?根据《西安市集中供热条例》西安因供热企业原因导致用户卧室、起居室的温度不达标的,供热企业应当于每年集中供热期结束后至6月30日前通知用户并办理退费。供热设施管理单位或者供热企业应当及时到达现场进行测温。
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