超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;消费者无法证实自己权益受到侵害的;不符合国家法律、行政法规及规章的,这些情况不受理。
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消费者投诉举报一般受理范围包括:消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉;对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报;涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。
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投诉举报可以通过拨打举报专线电话12315或者登录全国互联网平台进行。拨通12315电话后,工作人员会提示投诉人回答问题,要求如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。投诉受理后,收到申诉书5日内决定是否受理,自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间),调解不成终止调解。此外,为了更好的改善消费者权益,消费者也可以从政府部门、行政机关或社会组织寻求帮助,做到权益保护有序有效。
哪五种举报不受理
超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;消费者无法证实自己权益受到侵害的;不符合国家法律、行政法规及规章的,这些情况不受理。消
宝宝哪五种行为你最不能忍受
宝宝自出生开始,就没有什么意识,不会按规矩就班,做事情都会任由自己的脾气去完成。有时候可能不听妈妈的话乖乖吃饭;有时候想他尿尿,他偏不尿;有时候还会把饭吃得到处都是,这时候的妈妈会经常抱怨,为什么自己的孩子就是不听话,认为宝宝这样做是为自己添麻烦,是孩子的问题。虽然这些行为会让妈妈很抓狂,但回头看看
究竟有哪五种最不受欢迎的妈妈呢?
孩子心目中的好妈妈到底是什么样?如果年轻妈妈能够知道如何才会受到孩子的欢迎和喜爱,这对提高自己做母亲的素质标准和教育艺术都十分有利。“无能妈妈”不受欢迎孩子:我喜欢唱歌、跳舞、绘画、剪纸、捏泥巴,可是妈妈都不会。妈妈早出晚归,她对我的爱好好象根本不感兴趣。其实,我很希望妈妈能够陪我一起玩。而且妈
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