要勇敢不要太囧，多美滋热线服务陪菜鸟爸妈一起飞

“身边没有父母帮忙带宝宝，我和老公总是会弄成许多乌龙事件让人哭笑不得！囧态百出！”“喂宝宝的第一口奶，调整了半天姿势，最后还是看了红宝书上，才终于让宝宝咬到乳头。”……在多美滋微博上，初为人母的菜鸟妈妈们分享着那些年她们犯二的往事，言语间透露着多美滋热线服务团队的营养顾问与她们同行的一点一滴。

2012年12月，多美滋在“1000日计划”官方微博上启动了“犯二妈妈段子征集大赛”，得到了妈妈们的热烈响应。随便拿个勺子就给宝宝冲奶粉，结果宝宝两天没有便便、装睡想哄宝宝睡着却被识破，宝宝兴奋的更加难以入睡、偷偷抓着宝宝的手让他跳骑马舞换来宝宝的一脸“鄙视”……妈妈们不仅分享着她们的囧事，也分享着初为人母的尴尬、无助、喜悦与幸福。

除了如此欢乐的互动，“多美滋1000日计划”官方微博更像妈妈们的专业育儿指导师，第一时间为妈妈们解决在育儿过程中遇到的困难与烦恼。“宝宝什么时候应该断夜奶？怎么断？”“六个月的宝宝突然发烧38度怎么办？有什么办法退烧快啊？”……自2012年3月“多美滋1000日计划”官方微博开通以来，粉丝数量已突破11万。营养咨询顾问每天微博回复妈妈们的各类咨询达200多个。开通不到一年，“多美滋1000日计划”微博因方便快捷的特点深受潮妈们的喜爱。

微博虽然方便，但受字数限制，无法知无不言，言无不尽。这时多美滋热线服务这个传统的沟通平台恰好弥补了这一缺憾，用温柔的声音陪伴菜鸟爸妈们勇敢走过1000天。

在众多来电的消费者中，有一位妈妈的怀孕过程中不幸失去了双臂，爸爸勇敢承担起照顾和抚养孩子的重担。每每遇到困难，他总会在第一时间求助于多美滋热线服务电话。在营养顾问的悉心指导下，爸爸一点点学会了冲奶粉、把尿、做辅食、陪孩子练习爬行、站立，逐渐变得从容和自信。

育儿的过程充满艰辛，看似太囧或者勇敢的故事背后其实充满菜鸟爸妈们的无助、焦虑、茫然和失落。无论是传统的多美滋热线服务，还是时髦的微博，多美滋正尝试着通过爸妈们喜欢的各种方式与他们交流，用最快的速度帮助他们解决各种育儿问题，自信陪伴宝宝度过生命早期最重要的1000天。

近期，多美滋又出新举，推出了“1000日计划”APP手机客户端。只需下载客户端软件，1000日育儿贴士便可轻松带走。现在的潮妈们不仅可以通过多美滋热线服务和多美滋微博，更可以通过APP手机客户端随时随地学习育儿那些事儿，还可随手自主记录宝宝成长过程中的一点一滴。