搞好人际关系的技巧,维持人际关系的重要意义说明

一、怎样搞好人际关系最有效

　　1、认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标

　　为什么要这么拼命？因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手，第一步就必须先确认你的价值观；若是你连这个都摸不清楚，就很难去看透人生的意义，更不用说什么成就感了。

　　2、忌情绪不佳，牢骚满腹

　　工作时应该保持高昂的情绪状态，即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任，也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果，只会适得其反。要么招人嫌，要么被人瞧不起。

　　3、对上司——先尊重后磨合

　　任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。

　　4、善于倾听

　　如今的职场风气大体上来说都是开放的，基本上人人都有自己的思想与个性。大家都喜欢表达自己的想法、坚持自己的主张。然而正是这一点，导致了职场当中的许多人际关系矛盾。人们往往只关注自己的想法、自己的感受，而很少去倾听他人的想法与情感。所以，只要你学会了倾听他人，那么你则会获得更多人的认同及好感， 进而获得更多的友谊与机会。

二、维持人际关系的技巧

　　1、真实地对别人发生兴趣。人都是对自己最感兴趣的，难的是对他人感兴趣；

　　2、多保持一些微笑；

　　3、记住你可能会交往的人的名字。名字是一种自我认同。如果你在交往上记住了一个人名字往往会加很高分；

　　4、做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他自己；

　　5、就别人的兴趣和话题谈论；

　　6、使别人感觉重要。

　　但是笔者感觉这些法则，好是好，可很难一一做到，就像一个学生学习文化课一样道理，做到没门功课都很好，其实很难的。那么笔者认为，就其中某一个或两个自己有信心做得到给铭记一下，用到实际中。例如，倾听，在你不知道怎么插入或谈论时候选择倾听是最有效的方式。

　　7、做一个有尊严，并懂得尊重他人的人。因为每个人都有被尊重的心理需求。

　　8、与人为善，却要与人保持一段距离。最好的交往方式就是“若即若离，不即不离”的状态，每个人都有个性和自我，求同存异是主流。同时距离也是保持个体独立性需要的要求。 

三、人际沟通的特点说明

　　1、人际沟通不同于两套设备间的简单的“信息传输”，其中每一个个体都是积极的主体。也就是说，人际沟通中的每一个参加者都要求自己的对方具有积极性，不能把沟通伙伴看成是某种客体。因此在沟通过程中，信息发出者必须判定对方的情况，分析他的动机、目的、态度等，并预期从对方的回答中得到新信息。因此人际沟通的过程不是简单的“信息传输”，而至少是一种信息的积极交流。

　　2、人们之间的信息交流不同于设备之间的信息交流，沟通双方借助符号系统相互影响。人与人的交流产生的沟通影响是以改变对方行为为目的一个沟通者对另一个沟通者的心理作用。

　　3、作为信息交流结果的沟通影响，只有在发送信息和接受信息的人掌握统一的编码译码系统的情况下才能实现。这个法则用一般的话说，就是要使用双方都熟悉的同种语言说话。

　　4、人际沟通可能产生完全特殊的沟通障碍。这些障碍与某些沟通渠道的弱点以及编码译码的差错无关，而是社会性的和心理性的障碍。 

四、维持人际关系的重要意义

　　（1）信息沟通功能：人们通过与他人的沟通，可以提供及传递信息，并搜集自己所需的信息资料。

　　（2）心理保健功能：人际沟通对人的心理健康有非常重要的作用。通过人际间的沟通，人们可以向他人倾诉自己的喜怒哀乐，促进人与人之间的情感交流，消除个人的孤独、空虚情绪，化解人的忧虑及悲伤，增加个人的安全感，从而使人精神振奋，维持正常的精神心理健康。

　　（3）自我认识功能：人对自己的认识是在与他人的交往中获得的，是在社会活动中逐渐意识到的。人与人之间的不断交往及沟通，为个体提供了大量的社会性刺激，从而保证了个体社会性意识的形成与发展。

　　（4）建立及发展人际关系：人际沟通有利于提供信息，调节情绪，增进团结。

　　（5）改变人的知识、态度及能力：只有通过人际沟通，才能掌握特定社会环境的语言，了解社会文化，并从中了解及获得社会知识。通过与他人交换意见、思想及感觉，增加自己的社会知识，改变自身态度，提高能力。