卸下你的职场“包袱”

第一章：白领男性注重心理减压

第二章：4妙招 让职场高压锅中降温减压

第三章：过分取悦他人也是一种心理病

如今办公室比以往任何时候都更像一个高压锅，当员工和雇主觉得孤立无援的时候，他们会具有攻击性。如何帮助自己和别人保持冷静，创造一个更加和平的职场，是需要我们思考的。

你是否在工作中觉得很有压力，并且是规律性地，以至于你几乎要爆发了？对你的健康和职业生涯这些是很不利的。不妨看看以下4种策略，帮助你和别人保持冷静，创造一个更加和平的职场。

如果办公室的员工中没有一个职业调停人，或一个你觉得和人事分享让你不舒服的事情的人，用一种平静的方式告诉你的对手，你如何希望被认为是内行地。“一定要记住Don Henley的（评论），”每一个故事都有三方面，你的，我的和又冷又硬的事实，“让 ”冒犯者“说出他的故事” Bies说到。如果你换个角度来看，就可能会改变这个处境，而不是让它升级。

一点尊重可以把愤怒扼杀在摇篮里，因此保持冷静的最好方式是，遵循黄金法则。“这意味着不要不尊重别人，尤其是在公众场合，信守你的承诺，并遵循游戏规则，” Bies如此说

如果是一个管理人，你不得不报道坏消息（拒绝休假一天的请求或拒绝一个项目提议），但一定要解释原因。人们可以对你的决定失望，却不至于被它惹怒，只要它看起来是适当的，并且程序是公正和透明的。

这是至关重要的建议。无论你必须到街上转一圈而让自己的头脑清醒，或坐在马桶上调整自己的呼吸，说话之前三思可以保住你的工作。这是古老的忠告。Bies说：“当发怒时，数到十再开口。如果非常愤怒，数到一百。”

如果你团队的一个成员真的爆发了，努力用怜悯胜过惩罚。坦布尔大学的一项研究发现，当经理给予正在怒气中的下属额外的支持时，工厂的紧张就消散了。但是当愤怒的员工受到惩罚，甚至被开除，福克斯商业学校的研究人员发现，对办公室的士气没有积极作用。

英国《每日邮报》7日刊登作者露西·泰勒的文章，通过她一名女性密友的故事分析这种“友善病”。

泰勒的朋友对工作、家庭、朋友面面俱到，抚育两个孩子、照看房子、参加家庭教师协会会议、照顾老母亲之余还当起兼职护士。亲友们有问题也都爱向她求助。一个侄女每天给她打电话，控诉自己丈夫，声称婚姻走到尽头，一说就是数小时，时而痛哭流涕，时而怨声载道。

表面来看，这名朋友是大家眼中最友善无私的人。而她私下对泰勒坦诚，自己身心俱疲。有一次面对一名倾诉烦恼的同事，她表面上礼貌应对，还不断安慰对方，实际上早已不耐，“我想让她闭嘴或滚开，想扇她一耳光”。

泰勒说，人们从小就被教育说对人友善是一种善行。许多女性和她的这名朋友一样，不断给予以取悦于人，不由自主地赞同对方、满足对方要求，难以对别人说“不”。

美国心理学家莱斯·巴巴内尔认为，对他人友善至泰勒朋友这种程度已经不再是值得赞美的善良性格，而是一种病理状态，名为“看管人性格紊乱”或“取悦病”。

巴巴内尔在其着作《揭开友善的面具》中写道：“极端无私是一种用来掩盖一系列心理和情感问题的性格特征。”

他说，这类女性为数不少，她们友善无私的背后通常是痛苦、孤立、空虚、罪恶感、羞耻感、愤怒和焦虑。“问题是要成为圣徒可能会致命。当给予成为活着的理由，那人就不再是人”。

巴巴内尔说，大多数习惯取悦于他人者，对拒绝和敌意有着根深蒂固的畏惧和焦虑，从小就学习如何尽力避免拒绝他人引起敌意，因此戴上友善的面具，只考虑他人而忽略自己，“他们希望感到被人需要”。

这种过分取悦他人的滥好人可能需要付出高昂代价，譬如活在对拒绝和失败的恐惧中、充满自卑、失去自我、时常自我责备、对人际关系缺乏安全感、无力抉择、疲于追求完美、感觉被孤立等。

英国伦敦塔维斯托克夫妻关系中心负责人苏珊娜·阿布斯说：“如果某人太顺从，不能为自己挺身而出，没有自己的声音，那就容易受人欺负。”阿布斯说，要改变这种长期以来的行为习惯需要“痛苦的努力”，需要更多了解自己的恐惧和担忧。

此外，阿布斯还建议“好人”努力学习为自己说话，尝试说“我想”、“我要”。

最后需要记住，要回应别人的需求，但前提是不能为此违背自身意愿。换句话说，要像爱自己一样爱邻居，但首先要爱自己。

结语：