轻松家电升级为轻松到家进军万亿家居售后服务市场

BY：Nova 2024-07-17 23:29:10 769 ℃

11月18日讯，国内最大规模的家电后市场服务商轻松家电全面升级为轻松到家，轻松到家将通过移动互联网和线下门店为消费者提供专业的家居服务，为品牌厂商提供大规模的优质售后服务；利用服务场景，成为品牌厂商的入户推广销售渠道，目前产品线已覆盖全国。

以传统行业服务痛点为基础，轻松到家致力于打造B2B产品线，帮助厂商、渠道等合作伙伴实现行业升级。

现在的B2B服务产品包括安装和维修，已经涵盖了家用电器、家具、建材等传统家用电器品类，并将覆盖定制家具、智能家居、机器人等新兴品类。

传统模式存在着信息不透明、质量控制困难、经验不足、环节多、成本高、效率低下等问题。对以上问题，轻松到家建立了快速反应机制，主要二线城市3小时内完成了家门口的安装。

健全的售后平台，保证数据高度透明，合作伙伴可以通过后台实时了解服务端信息。

并采用网络化运营模式，自建售后服务和研发团队体系，实现高效低成本的目标。

优质的服务，多元化的服务团队体系，输出行业的服务标准，定单到服务工程师，保证最短的服务路径。为使合作各方得到全方位的服务保障，公司通过强大的资金实力，以最大限度的让利模式对合作各方和用户进行补贴，确保100%全额赔付。轻而易举的商业模式得到了资本市场的认可，累计融资超过亿元。与此同时，也赢得了众多知名合作伙伴的青睐，不仅是京东第一个家居服务供应商，合作品牌有小米、松下、科勒、高仪、雷士照明、九牧厨卫、美国艾肯、华艺灯饰、红星美凯龙、百安居、美乐乐等。公司期待着与更多行业参与方达成合作，为全国用户提供最优质的到家服务，顺应消费升级的大趋势共同完成产业转型。

家居家装电商出路何在？

遗憾的是，这些尝试都没有成功，因为当时无论是技术条件，还是大的物流基础，都不能很好地支持家居家装电商的发展。经过仔细分析，我发现这种消费行为与京东平台的品质电商定位有很大的关系，京东家居家装在消费者心目中形成了良好的品质正品形象，消费者对京东家居家装平台及其所售商品十分信任。从今年开始，京东家装向国际化战略迈进，取得了不俗的成绩。

这样摆放家居电器让家更时尚

家电都必须连接插座才能通电使用，所以在硬装的时候家电的放置位置应该固定下来，家具和电器的放置风水对于我们的家庭生活、对我们的生活、健康、工作都有很大的影响，一起来看一看家用电器这样的摆放让家里更时尚一些，看看这些普通物品是怎么摆放的。在洗衣机长期处于这样的环境中，它的铁皮很容易被锈蚀，里面的马达和电器控制部件也会被卫生间的潮气所侵蚀。