这不是折腾老年人吗

上千老人排起1公里的长队，只为等候办理老年乘车证。昨天，排队几个小时的老年人吃了苦，直到中午时分，排队现象才有所缓解。

公交公司提醒老人们，不要扎堆办理，越往后人越少。

现场

有人早上5点就起床来排队

有人站得差点晕过去

“我是在后面排着的，站不住了才过来坐着休息一会，一会儿再站回去。”昨日，在郑东新区商务外环与商务西七街交叉口，72岁的张大爷坐在办理点门前的台阶上，气喘吁吁。

在现场，从商务外环路中华财险老年乘车卡办理现场，到商务外环与商务西七街向东接近商务内环路，近1公里的路上，上千老人排着长队，一点一点地向前挪动，有的老人干脆坐在了自备的马扎上。

据悉，郑州仅设了这一个办理点，很多老人都是一早从市区赶来，由于路程远，有的老人早上5点半就出门了，很多老人已排队等候两三个小时。

“我是从西郊六厂过来的，5点就起床，吃了点东西就出门，打车过来的，这一来一回就得好几十元。”刚办理好乘车卡的姚大妈说。

“我64岁了，还有劲儿站着。像年纪更大、腿脚不好使的，或者心脏不好的，站个一上午，出了事儿怎么办?前面就有一个站得差点晕过去，缓了半天才过来。”家住省委的郭大爷说，被折腾得不轻。

质疑

为啥全市只有一个办理点?

针对个人办卡，公交公司在全郑州只设了这一个办理点。

在中华大厦大厅内，前来办理老年人乘车卡的人已将各个桌子围严。

公交公司结算中心副主任林朝辉说，目前全市老年人有35万，整个四月份，公司都在给全市的老年人办理乘车卡，平均下来，每天要办一万多张。

4月23日以前，是给单位、集体、社区的老年人集中办理，但有些老年人不在家或者外出，所以这一周集中给个人办理。“但没想到今天来了这么多人，早上我们7点40分来的时候，就有五六十人在现场排队，我们一看这种情况，原定9点开门，还提前了半小时。”

公交公司

已增设窗口、人手加班办理

为何会出现老年人扎堆办理乘车卡现象?林朝辉说，从去年开始，郑州市三个开发区也纳入老年乘车卡的办理范围，所以今年人数要比往年多。“我们一共开设了14个窗口，目前只有4个对集体，10个对个人。”

林朝辉解释，每名老年人都要填表登记身份证、姓名、年龄等，公司今年免费给老年人更换了卡盒和卡绳，再加上充值和审验，几个流程加起来就比较慢了。

林朝辉称，目前为老年人办理乘车证的公交公司人员已达70人，“已经安排中午不休息，下午1点以后安排一个窗口对集体，其他的全部对个人。”

■提醒

4月30日之前都能办，别扎堆

公交公司提醒，老年人不要扎堆办理。“我们对个人办理老年乘车卡的时间是4月26日至30日，没有办理的老年人不要着急，凭借以往的经验，越往后人越少，越是最后几天前来的老年人，不用排队就能办理。”

中午11时20分，记者离开时发现，排队等候的老年人明显少了许多。

办老年乘车卡，可坐免费直达车

此次办理老年人乘车卡，公交公司还为郑州市区的老年人提供了免费直达班车。发� �地点：紫荆山东立交桥下中华大厦门口。班车时间：8：00～10：30，12：30～16：00，每半小时一趟;也可乘坐26路、206路、B19路到郑东新区商务西六街站下车。