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关于12315投诉有用吗的问题,要满足以下条件:
(一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、
地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于
工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
消费者的基本权益
安全权消费者在购买,使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。公平交易权消费者享有公平交易的权利,简称公平交易权。结社权消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利,简称为结社权。监督权消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,简称监督权。
消费者权益的具体内容
下面就由金投网小编为您介绍消费者权益的具体内容。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
国际消费者权益日是什么,国际消费者权益日介绍
1、国际消费者权益日,是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使消费者权益在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
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消费者权益
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