产后坐月子服务热催生监管需求

如今，产妇“坐月子”到月子会所享受“专业而舒心”的服务十分流行。

随着近两年出现生育高峰，不少产妇摒弃传统“坐月子”理念向超前消费转变，专业母婴保健服务面临巨大市场需求。2007年，上海有关媒体针对母婴服务行业作了一次调查，在回收的5300份问卷中，有19%的孕妇表示有去月子会所的打算。

记者在对上海市场上的各类月子会所进行价格调查发现，每个月花费在1万元至几十万元不等。其中市场上价格最高的每月花费需38万元。尽管月子会所的收费价格偏高，但还是受到不少产妇的青睐。今明两年的预定情况相当火爆。而一些设施较好、功能齐全的月子会所已被预定到明年三四月。

然而，由于缺乏必要的监管机制，母婴保健服务行业鱼龙混杂、良莠不齐。专家呼吁，要尽快建立市场准入制、内部防范管理机制以及行业规范标准等。

乱象

母婴保健服务机构鱼龙混杂

日前，上海市民王先生向记者反映他和爱人在一家“月子会所”里享受到的所谓“专业而舒心”的服务。他说，爱人怀孕后便一直在挑选一家中意的月子中心，最终选定了这家号称可提供三星级标准客房、分阶段的营养餐、婴儿护理、产妇休养等全套保健服务、月收费2.3万余元的月子中心。今年8月初，在支付了不菲的费用后，他带着爱人入住。岂料，美好承诺与实际服务差距甚远。所谓的营养美餐，其实是楼上一家饭店送来的，主餐基本就是一荤一素一汤;承诺的夜间喂养、按摩、抚触等新生儿专业服务，草草了事;至于产妇心理咨询、体型恢复，都未享受到。最难以忍受的是，入住房间内居然发现了老鼠。

据了解，在母婴服务行业类似王先生提到的情况不在少数。曾经在一家月子会所做过月嫂的杨小姐，向记者透露了月子会所的不规范现象。她说，会所总会向产妇和家属承诺，宝宝一个月内体重增加2000克，这却让不少宝宝暗地里吃尽苦头，被强行灌奶而不顾可能导致的后果。她所在的月子会所游泳馆服务员嫌麻烦，经常不换水，健康隐患不少。

上海复旦大学附属妇产科医院潘明明教授透露：“据我所知，有些所谓的月子会所就是以名医生为幌子，设施非常简陋，没有什么专业知识。”

据了解，目前沪上母婴保健服务机构有近15家，具备母婴月子专护服务从业资质的只有一家。绝大部分的月子会所是通过在工商部门注册登记为科技� �询公司、健康管理公司性质的企业后，便从事母婴健康服务，但由于硬件设备差异较大、从业人员的基本素质和专业技能参差不齐等，导致月子会所鱼龙混杂。

担忧

从业人员基本没有专业常识

目前上海母婴保健服务机构从业人员的素质也很值得担忧。一位了解月子会所内幕的母婴护理专家告诉记者，很多月子会所里的健康咨询师或护理师不具备专业资格，甚至还有兼职人员。做婴儿游泳抚触的小姑娘根本没有“抚触师”的资质。有的月嫂根本不懂乳腺管不通的情况下不能给产妇喝汤，只顾拼命给产妇灌汤。所谓“月嫂等级证书”也是骗人的，只要听一两次课，考试前交600元给会所，就保证通过。而专业人员的培训也缺乏全国统一标准，更多是从医院招聘，其中产科的医护人员更少。

一位原来在私人医院做护士的吴小姐在接受采访时说，她受聘到一家月子会所后，原本想学点东西、考个月嫂等级，后来发现完全不需要。

那么，月嫂究竟是否需要专业培训?其实早在2003年，劳动和社会保障部就制定了《育婴员国家职业标准》，规定只有经过培训，并获得国家职业技能鉴定机构颁发的育婴员证书，才能从事这一职业。而且还必须具备健康体检合格资质。没有经过合格的体检就上岗，万一有严重疾病，在和宝宝亲密接触过程中，就可能传染给宝宝，暗藏不小的健康隐患。

业内人士认为：母婴专护师的基本要求是要有爱心、具备专业技能、道德素质、礼仪规范、安全意识以及法律观念等。对于从业人员的上岗资质和健康问题，都应该有严格的认证监管。