乘坐电梯坠落_该怎么处理你知道该做什么吗

一、乘电梯突然遇故障怎么办

　　1、乘客进入轿厢，电梯的轿门、层门关闭后，电梯不启动运行。

　　遇到这种情况，很可能是本层的门锁电触头接触不良造成的，可以先按操纵盘上的开门按钮使电梯开门，然后再按关门按钮让电梯关门，看电梯是否解除故障继续运行。可以重复一、两次，也可以用手推帮助关门。如果还不行，只好按开门按钮开门放人。可通过按警铃或电话告知电梯管理部门，由专业人员修理。

　　2、电梯运行后停梯不开门，乘客被困在电梯轿厢中。

　　遇到这种情况，乘客一定要冷静，因为电梯是一种技术成熟、安全的运输设备，“停梯”是电梯对运行故障的一种安全保护措施。此时最安全、最有效的自救办法是通过操纵盘上的报警按钮或电话告知电梯管理者，由电梯专业人员救援，也可请求 110救援。

　　不提倡乘客强行扒开门或从轿顶安全窗自行解救。因为爬出轿厢并不等于解救，多数乘客对电梯井道和电梯结构不熟悉，盲目自救往往会造成更大的危险。

　　3、在乘客进入轿厢后，电梯门未关电梯就开始运行，而且速度越来越快。

　　遇这种情况，乘客不应惊慌，绝不能争先恐后逃离轿厢。正确的做法是让所有乘客都尽可能远离轿厢门，做屈膝动作。因为轿厢超过额定速度或达到端站后会急停，做屈膝动作可减轻人体对“急停”的不适应。

二、乘坐电梯安全常识须知

　　1 电梯的钢丝绳是否会断?

　　电梯用的钢丝绳式电梯专用的，国家有专门的规定和要求。钢丝绳的配置不只是为承担电梯轿厢和额定载重量，还考虑到了曳引力的大小，因此，钢丝绳的抗拉强度大大的大于电梯的载重量，它们的安全系数都在12 以上，一般电梯都配有四根以上钢丝绳，一次电梯钢丝绳是不会断的。

　　2 电梯运行突然加快怎么办?

　　电梯的运行速度不论是上行还是下行，均应在规定的额定速度范围内运行，一般不会超速，如果出现超速，在电梯控制系统内是有防超速装置，此时，该装置会自动动作，使电梯减速或停止运行。

　　3 电梯关门时被夹是否会对人造成伤害?

　　电梯在关门过程中，如果厅轿门碰到人或物，门会自动重新开启，不会伤人。因为在门上设有防家人的开关，一旦门碰触到人或物，此开关动作使电梯不能关门，并重新开启，然后重新关门。另外，关门力是由规定的，不会达到的程度。

　　4 电梯的厅门能否扒开?

　　电梯的厅门在庭外是不能扒开的，必须用专用工具才能开启(装用工具由维修人员掌握)。乘客时不准扒门的，更不能打开，否则会有坠落井到的危险。

　　5 电梯蹲底和冲顶是否有防护措施?

　　电梯蹲底就使电梯的轿箱在控制系统全都失效的情况下，会超越首层平层位置而向下行驶，直至蹲到底坑的缓冲器上停止。缓冲器就是为此而设置的防护装置，此防护装置根据电梯的运行速度的不同，分别由弹簧式和液压式两种。当轿向蹲在缓冲器上就称为蹲底。此时，缓冲器对电梯轿厢的冲击力产生缓解的作用，不至于对电梯内乘客造成严重的伤害。

　　6 电梯运行不正常时，在轿厢内怎么办?

　　当乘电梯时，发现电梯有超速或梯速较慢时，应按下操纵盘上的红色急停按钮，电梯会自动停车，并及时通报电梯维修人员。

　　7 发现电梯有异常振动，刮蹭现象时，怎么办?

　　当您在乘坐电梯是，发现电梯出现异常振动、抖动、刮蹭时，应按下操纵盘上的红色急停按钮，使电梯停车，并及时通报电梯维修人员。

　　8 当电梯突然停电或出现故障，被困在轿厢内则应注意些什么?

　　当您被关在轿箱时，应听从电梯司机的指挥，如无司机的状况下，可通过通讯装置与相关人员联系，以求解救。千万不要用力扒门或自行跳出，一面发生危险。

　　9 进入轿箱时应注意的事项?

　　当您进入轿箱时，如果电梯门开着，要看一下电梯是否在平层位置，或看轿箱是否在本层，特别是在夜间光线不清的时候，更应注意，否则有可能造成伤害。

　　10 电梯报警时应说清什么内容?

　　应说清电梯的具体情况，并应说清电梯所在的具体位置、电梯的产权单位及负责部门的联系人和联系电话、电梯的维修保养单位及联系电话。

三、电梯坠落要如何来急救

　　电梯坠落自救

　　第一、 ( 不论有几层楼 ) 赶快把每一层楼的按键都按下。当紧急电源启动时，电梯可以马上停止继续下坠。

　　第二、如果电梯内有手把，请一只手紧握手把。要固定你人所在的位子，以致于你不会因为重心不稳而摔伤。

　　第三、整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线。要运用电梯墙壁作为脊椎的防护。

　　第四、膝盖呈弯曲姿势。因为韧带是唯一人体富含弹性的一个组织，所以借用膝盖弯曲来承受重击压力，比骨头来承受压力来的大。

　　第五、要把脚跟提起，就是垫脚。电梯中人少的话最好要把两臂展开握住扶手或贴电梯壁。

　　被困电梯如何自救?

　　一、保持镇定，并且安慰困在一起的人，向大家解释不会有危险，电梯不会掉下电梯槽。电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。

　　二、利用警钟或对讲机、手机求援，如无警钟或对讲机，手机又失灵时，可拍门叫喊，如怕手痛，可脱下鞋子敲打，请求立刻找人来营救。

　　三、如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话叫消防员。消防员通常会把电梯绞上或绞下到最接近的一层楼，然后打开门。就算停电，消防员也能用手动器，把电梯绞上绞下。

　　四、如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯。

　　五、千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能打开，也未必够得着外门，想要打开外门安全脱身当然更不行。电梯外壁的油垢还可能使人滑倒。

　　六、电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。出口板一旦打开，安全开关就使电梯煞住不动。但如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动令人失去平衡，在漆黑的电梯槽里，可能被电梯的缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上掉下去。

　　七、在深夜或周末下午被困在商业大厦的电梯，就有可能几小时甚至几天也没有人走近电梯。在这种情况下，最安全的做法是保持镇定，伺机求援。最好能忍受饥渴、闷热之苦，保住性命，注意倾听外面的动静，如有行人经过，设法引起他的注意。如果不行，就等到上班时间再拍门呼救。

　　温馨提示：这些自救方法很有用哟，当你面临生死一线间时，你所做的每一个动作将决定你的生死与否。请牢记这些自救方法。

四、盘点乘坐电梯的注意事项

　　“四看”

　　看是否挂有“停梯检修”标志。来到电梯前，乘客应看电梯前是否挂有“停梯检修”标志，如果挂有该标志，说明电梯正在维修，乘客不要乘坐。

　　看有无安全标志。乘坐电梯时，首先要查看电梯内是否有质量技术监督部门核发的安全检验合格标志，检查是否在有效期内，两者同时具备才能保障安全。

　　看是否超载。电梯超载容易引发安全事故，当电梯因超载报警时，应该主动退出，等待下一趟再乘座。

　　看运行是否正常。电梯停稳后，乘客进出电梯时应注意观察电梯轿箱地板与楼层是否平齐，如果不平，说明电梯存在故障，应及时通知电梯使用单位。

　　“四不”

　　不顶阻电梯门。当电梯门快关上时，不要强行冲进电梯，阻止电梯关门，切忌一只脚在内一只脚在外停留，以免造成不必要的伤害。

　　不随便按应急按钮。应急按钮是为了应付意外情况而设置的，电梯正常运行时，不要按应急按钮，以免带来不必要的麻烦。

　　不开门运行。乘坐电梯时，如果电梯门没有关上就运行，说明电梯有故障，在电梯外的乘客不要进入乘坐;已在电梯里的乘客不可在运行时跳出电梯，以免造成不必要的伤害，应停留在电梯内，按下述应急“四步曲”实施救助。

　　发生火灾时不乘座电梯。发生火灾时，乘客禁止使用电梯逃生，应选择楼梯安全出口逃生。

　　被困人员应急“四步曲”

　　如乘坐电梯过程中遇电梯故障，应采取如下措施：

　　第一步：保持镇定，稳定情绪，不要自行向电梯外翻爬;

　　第二步：找到电梯内的紧急报警装置，通过报警装置向外界求救;

　　第三步：查看电梯内部是否提供求救电话，拨打该求救电话向外求救;

　　第四步：向外发出求救信息后，在专业人员的指导下采取相关措施，不可擅自采取撬门、扒门等错误的自救行动，应该在电梯内静待专业人员开门救援，电梯平层后，在专业人员的指导下快速离开电梯。