光明乳业再次因产品问题而向消费者道歉,有市民反
光明乳业再次因产品问题而向消费者道歉,有市民反映,在购买的光明鲜奶中发现漂浮的蓝色固体颗粒物,针对这一问题,光明乳业表示是加工时摩擦所致。
这次是因为有市民反映,其购买的光明鲜奶中发现漂浮的蓝色固体颗粒物。昨日,光明方面通过官方微博回应称,共接到两位消费者的相同投诉,并解释出现颗粒物的原因是因为加工时摩擦出的塑料瓶盖颗粒。
有网友在微博上写道:“今日买牛奶,作为一个上海消费者,照例还选光明。起初看到瓶子上有蓝色印迹,以为是外表污渍。仔细一看,竟是瓶内牛奶中漂浮着不少蓝色固体颗粒物,顿感恶心,大为震惊!”该网友还上传了多张图片,力求“有图有真相”。
上周五,光明乳业在其官方微博上回应称:“根据我司生产部门的调查,消费者反映塑桶鲜奶1.5L纯鲜牛奶出现颗粒物产品为上海乳品四厂生产,生产日期为2012年10月17日。目前我们接到两位消费者同样情况的产品投诉,我们已在第一时间与消费者进行联系,表达歉意,积极进行处理。蓝色颗粒物的具体原因我们正在进一步调查。”
而在当天下午4时8分,光明官方微博再次发声明解释:“经过进一步调查分析,两位消费者投诉的塑桶1.5L纯鲜牛奶出现颗粒物的原因已查明,为加工时摩擦出的塑料瓶盖颗粒。”
从六月份至今的三个多月以来,光明乳业已经连续出现5次产品质量问题,并前后3次向公众道歉。最近一次是9月28日,光明乳业发出道歉信,就近期连续发生的多起产品质量事件向全国消费者道歉。但道歉似乎仍不能阻止其质量事故的再次发生。
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